“Остаться в живых в Мордовии”…

 Ул .Пушкина, дом 14, подъезд 1. Помогите, пожалуйста, мы семь месяцев без горячей воды. Чтобы помыться, мы греем в кастрюлях воду. Звонили и в администрацию города, и в Теплотранс, и в ЖКХ. Везде нас понимают, соглашаются, сочувствуют, вода из горячего крана течёт всё равно холодная . Квартплату оплачиваем вовремя, в том числе и за ,, горячую ,, воду . Помогите, родители оба пенсионеры, и со здоровьем проблемы. К сожаленью, уже измучились греть кастрюли.