Неужели с этим надо идти в прокуратуру?

Неужели везде такое безразличное отношение работников ЖКХ ( Метраж) к простому народу, как у нас в Чамзинском районе. Пятый месяц жду , когда отреагируют на мои заявления ( с декабря уже третье написала) на замену канализационного стояка. Стояк находится в аварийном состоянии. Запах идёт по всей квартире. Квитанции оплачиваю своевременно. А очередь до меня всё не доходит. Деньги плати им, а делать они ничего не хотят. Обидно. У начальников наверно дома пахнет приятно. Неужели с этим надо идти в прокуратуру?