Единая социальная карта РМ – чистый квест.
Единая социальная карта РМ… Да настройте уже нормально свои транспортные приложения, чтоб ваши проездные карты нормально и корректно работали. А если не можете, то начните с зачистки рядов своих бестолковых программистов, которые не могут грамотно всё настроить, чтоб ничего не глючило и проездная карта с транспортным приложением работала без сбоев. Постоянно какие-то проблемы, то терминалы не читают их и не видят как транспортную, то пополнить её нельзя, то ошибки на ней какие-то всплывают в кабинете и нужно каждый раз звонить и допытываться, то транспортное приложение не пашет – не понос ,так золотуха. И зачем ваши бестолковые операторы говорят, что нужно прийти в офис чтоб решить проблему, а когда приходишь, уже там сотрудники говорят, что приходить не надо было, и всё делается дистанционно. В итоге время потрачено впустую. И каждый новый месяц в первых числах новый квест. Называется – угадай, почему карта снова не пашет, позвони на горячую линию 10 раз и потрать кучу времени. Выкиньте на улицу своих бестолковых операторов, которые дают бестолковые советы и не владеют ситуацией, пусть работают уборщицами в ЖЭКе, если не могут работать мозгами. Уже достало каждый месяц обращаться к вам на вашу бестолковую горячую линию и пытаться решить проблемы с проездными картами у детей. И карта ваша достала. И вы достали. Настройте уже нормально там всё и проведите курсы повышения квалификации для ваших операторов, которые сидят на телефонах горячей линии. Если вопрос решается дистанционно, чтоб они сидели и решали его, а не отправляли в офис.
Источник: Подслушано в Саранске