Администрация, перед вами на коленях ползать надо?

В мае месяце в ЖЭК √3 было подано заявление на утепление фасада по Веселовского, 70. Всё лето на вопрос, когда же произведут работы, нас кормили ответом :«Ваша заявка принята». К концу лета дождались ответ, что сделают в конце сентября. На носу 1 октября, опять звонок, и ответ убивает : «Рабочие заняты на другом обьекте» и «Ваша заявка принята». Пошли холода, дом замерзает, из стен сифонит, как будто ты находишься на улице, дети не успевают выздороветь и опять заболевают. Плесень может снова появиться, хотя только делали ремонт и чистили все стены. Вроде над нами сжалились, и директор обещал утеплить , как начнутся морозы, чтобы вышка смогла проехать. Но опять мы сидим укутавшись в теплую одежду и ждём какого-то чуда. Администрация, перед вами на коленях ползать надо??? Раз общежитие, значит там ничего не надо делать? Но здесь так же живут взрослые, пожилые, дети. И как нам быть в таких условиях? Зачем мы платим за отопление, если обогреваем улицу?  Вопросом к администрации был пост https://m.vk.com/wall-39480832_1872690
В квартале какого года планируется открыть душ??? 1 душевая на 28 семей, не смешно? За год не притронулись ни к чему! Ах да, зашпаклевали выпавшие кирпичи на 2 этаже, только мы живем на 4 этаже, и душ у нас до сих пор отрезан, как стояла вода на полу, так и стоит. Много обещаний и ни одного внятного ответа.