Жалоба на управляющую компанию ООО “Альпстрой”.

Добрый день. Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на управляющую компанию ООО “Альпстрой”, расположенную  по адресу: ул. Н. Эркая, 36, корпус 3.С июля месяца жильцы дома по ул. Коваленко, 2 просят заменить стояк двухкомнатных квартир и сделать полотенцесушитель, потому что после отключения горячей воды он не запускается самостоятельно и всегда холодный. Главный инженер Золкина Наталья Викторовна отвечает, что у них есть дела поважнее и всегда  находит причины не удовлетворить нашу просьбу. Звонили в администрацию в отдел ЖКХ куратору, который контролирует наш дом, но помощи тоже не дождались.