На улице минус 30, а мы без газа!
На улице -30 с лишним, а в Луховке на Клубной периодически нет газа. С этой проблемой люди столкнулись 4 января. Лично меня это коснулось 6 января в 18.30. С того времени я обзвонила все инстанции, но так как были праздничные “выходные”, нигде мне не ответили. Периодически вызываем аварийную службу. Их работ по отогреванию газа хватает ровно на час, и котёл опять тухнет. В понедельник я смогла дозвониться до Горгаза на ТЭЦ 2, где мне сказали, цитирую: “Мы к вам не приедем, так как на улице мороз ниже -30. А прибор у нас в мороз не работает.” Потом я дозвонилась на горячую линию Горгаза (прошу заметить, в праздничные выходные она просто не работала, у горячей линии тоже выходные!!!). Дозвонилась, спрашиваю, как можно оставить заявку. Ответ меня просто убил: “Мы имеем права вам не представляться, а ваша оставленная заявка будет рассмотрена в течение месяца”. Минуточку, какой месяц, если на улице минус 30???? Хорошо, я пошла дальше. Дозвонилась в приёмную Здунова. Да, там приняли мою заявку. Дали по “шапке” начальству Горгаза. Вчера ко мне приехали аж три машины от них. В течении 30 минут две машины разъехались по сторонам. Хорошо. Приехало начальство Горгаза. Подружились. Поразводили руками: мол, морозы сейчас, мы не можем отключить всю улицу от газа, чтобы принять меры по устранению воды из газопровода. Сейчас вам все сделают. Итог: да, мне сделали. Раскрутили, подкрутили, отогрели. Сказали, все будет работать, и газ будет. Я лично 5-ые сутки (уже 6-ые) сплю так: будильник звонит каждые 30 минут. Ну а сегодня в 3.10 по мск времени открываю глаза, а газа опять нет. Я быстрей звонить в аварийную, там трубку взяли с 11 раза. И то, пока я не позвонила по номеру 112, и они не передали заявку. Время 05.11, а я все сижу и жду, когда аварийная подъедет, которая дежурит у нас на улице 6-ые сутки . Мы все уже устали. И вас, аварийную службу, мы тоже понимаем. У нас у всех либо старики, либо дети. Нам нужно выбирать: либо готовить кушать, либо греть дом. Приехали, закрыли лично мне рот, чтобы я дальше никуда не писала и не звонила, и уехали. Типичный сервис по-мордовски. Сидят руководители на местах и только отчёты о хорошей работе на верх передают, а на остальное им плевать. Самая мерзкая служба, с ними вечно проблемы. То придут без инструментов, то с перегаром. Отдельный вид искусства , короче. Как мне сказали в Горгазе: это ваша собственность значит ваши проблемы Зато за обслуживание собирать деньги они домой приедут или пугают отключением, а как касается поломки, так мы не можем! Чтобы устранить эту проблему, нужно все дома на участке отсоединять от газа и под давлением выдувать воду из магистрали, а это значит на долгое время оставить дома совсем без газа. Сказали в марте будут продувать газовую трубу. Дожить бы до марта…Знаете, удивило меня ещё и то, что я услышала краешком уха из разговора двух “начальничков” со своим работниками: “Ребята, вы давайте здесь конкретно делайте, чтобы она рот не открыла больше и никуда не пошла”. Сказать что я в шоке??? Это ничего не сказать!!! Именно так всегда и делается: самым громким и кричащим в первую очередь, дабы заткнулись. Остальным как придется. У нас зачастую все делается лишь только когда “по шапке дадут”, или для того, “чтобы рот не открывали”. Все познается в сравнении. Теперь вспомним и Меркушкина, и Сушкова, и Тултаева. Жаль, а ведь я гордилась Саранском, особенно когда приезжала из другого региона. Скажите мы в какой стране живём?
Источник: Саранск Доска Позора