Где наше тепло?
Господа Т-Плюс, СРЦ и ДУ 41! Было много слов о том, что 15 сентября в Саранске стартует отопительный сезон. Но его то переносили на 20-е числа, то обещали, что уж к 26 сентября весь город точно будет с отоплением. Потоки слов ажурно, красиво лились с экранов и СМИ . А что мы имеем по факту, кроме легендарных отмазок “по некоторым адресам”? 21 сентября на нашем подъезде было торжественно повешено объявление о старте отопительного сезона в нашем доме по Косарева, 13/3. Прошли сутки. 22 числа к вечеру батареи ледяные. Позвонил в ДУ 41, сообщил, что батареи ледяные, дома прохладно. Мужик на том конце провода сообщает, что они весь день пахали в подвале и дали нам тепло. Не знаю, как там они пахали, но отопления как не было, так и нет. Мужик на словах принял заявку, пообещав ее исполнить. Прошла ночь. 23 сентября трубы ледяные. Звоним опять в ДУ 41. На том стороне диспетчерша заявляет, что отопления нет по всему Химмашу по причине якобы слабого давления на теплопункте (имелся ввиду Теплопункт №11, к которому относится наш и многие дома по Гожувской), и отправляет к тепловикам. Звоним им, а там идет перенаправление на горячую линию в Саратов! Сообщил о проблеме с отсутствием отопления. Там приняли заявку и сообщили, что перезвонят через 2 часа и сообщат, когда же все-таки в дом дадут тепло. Прошло 3 часа, звонка нет. Перезваниваем снова на 54-69-04, поскольку аварийки Теплосетей и Т-Плюс упорно не отвечают, и там автоответчик продолжает отправлять на горячую в Саратов. Снова регистрируем заявку. А там опять про то, что через 2 часа перезвонят. И снова не перезванивают. К вечеру, поскольку проблема никак не решалась, а шла по кругу, и никто ничего не предпринимал, я позвонил на 071. Там также приняли заявку, пообещали скорое ее исполнение. И вот уже 24 сентября. По бумагам в нашем доме уже как 2 суток царит рай и благодать – тепло. А по факту батареи, как были ледяными, так ими и остаются. Зато в ДУ 41 тепло, аж жарко. Куда им до наших проблем, куда важней позаботиться о себе, любимых. На пр-т 70 лет Октября, 88, где они занимают 1 этаж, отопление уже явно дали (проверено 23 сентября).
Скоро начнется октябрь, придут платежки за сентябрь, в которых у всех будет начисление за отопление. Естественно его посчитают с того числа, когда, якобы, дали отопление в наш дом. А отопление по факту в дома приходит значительно позже. Главное ж выручка! Лично я не собираюсь оплачивать то, чего не получил.
Требую от Т-Плюс подробную выкладку по температуре на улице, по тому, с какого числа в каждый дом города подается тепло, с подробным описанием и сколько того тепла поставляется в каждый конкретный дом.
В данном случае я требую от Т-Плюс, СРЦ разъяснений, начиная с указанной ими даты 22 сентября, когда по бумаге нам включили отопление, а по факту его не было. За отсутствие тепла 22, 23, 24 сентября и далее я НЕ НАМЕРЕН ПЛАТИТЬ! Требую подробную выкладку, а не общие обтекаемые фразы. К слову, на Химмаше вы подаете отопление “по отдельным адресам” 22 и 24 числа. Если вы нам и не собирались 22 сентября подавать отопление, то зачем вешаете оповещение на дом?
———————————-
P.S. Подобных ситуаций по всему городу полно. Так, например, на пр-д Жуковского, 8 отопление должны были дать еще до 22 числа. Но по факту батареи и там ледяные. Зато недалече, на пр-те Ленина, свежие разрытия труб отопления.
Источник: Жалобы в Саранске